Как будет осуществляться процесс доставки?
Подготовка и упаковка заказа:
После оформления заказа продукция тщательно подготавливается и упаковывается.
Каждый товар упаковывается с использованием подходящих упаковочных материалов, чтобы предотвратить повреждения.
Процесс доставки:
Выбор транспортной компании: Ваш заказ отправляется с надежными транспортными компаниями. Вам сообщат, какая транспортная компания будет выбрана на этапе оформления заказа.
Отслеживание доставки: После отправки заказа вы получите номер для отслеживания. С его помощью вы сможете легко узнать, где находится ваш груз.
Срок доставки: В зависимости от транспортной компании и адреса доставки, ваш заказ обычно доставляется в течение 3-7 рабочих дней. Более точная информация о сроках доставки будет предоставлена на этапе оформления заказа.
Доставка:
Информация об адресе: Пожалуйста, укажите правильную и полную информацию об адресе, чтобы заказ был доставлен без проблем.
Доставка груза: Курьер доставит ваш заказ по указанному вами адресу. Возможно, потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, во время доставки.
Проблемы при доставке: Если у вас возникнут проблемы с доставкой, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.
Как будет происходить возврат и отмена заказа?
Отмена заказа:
До подтверждения заказа: Перед подтверждением своего заказа вы можете в любое время отменить товары, добавленные в вашу корзину.
После подтверждения заказа: После подтверждения заказа вам нужно как можно скорее связаться с нашей службой поддержки клиентов для отмены. Ваш заказ может быть отменён, пока он не был отправлен.
Возврат товара:
Срок возврата: После получения товара вы обычно можете запросить возврат в течение 14 дней. Срок возврата может варьироваться в зависимости от политики магазина.
Условия возврата: Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и со всеми аксессуарами. На товаре не должно быть никаких повреждений или недостатков.
Наш сайт считает защиту прав потребителей одним из главных приоритетов. В связи с этим мы тщательно рассматриваем и решаем как можно быстрее любые проблемы, возникшие в связи с продуктами и услугами, во время ваших покупок на нашем сайте.
Надо помнить, что контракт на продукты, предоставленные на материальном носителе после открытия упаковки, пломбы, печати, пакета и других защитных средств не попадает под действие права на отказ.
Процесс возврата:
Связь со службой поддержки клиентов: Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы оформить запрос на возврат. После одобрения вашего запроса вам будут предоставлены необходимые указания.
Возврат через курьерскую службу: Отправьте товар обратно с помощью указанной вам курьерской службы. Сохраните номер отслеживания возвратной посылки.
Оценка возврата: После доставки возвращенного товара нам, мы проверим его состояние. Оценивается соответствие условиям возврата.
Одобрение возврата: После одобрения вашего возврата оплата будет возвращена на первоначальный метод оплаты. Процесс возврата может занять 7-10 рабочих дней.
Комиссия за отмену и возврат:
Отмена: За отмену заказа никакая комиссия не взимается.
Возврат: Стоимость доставки при возврате может варьироваться в зависимости от политики магазина. В некоторых случаях стоимость возврата может быть на ответственности клиента.
